Уточните модель котла, пожалуйста, т.к причины возникновения ошибки "02" бывают разные.
На большинстве котлов Saunier Duval данная ошибка означает наличие проблем с отводом уходящих газов (для котлов серии F - проблема скорее всего в вентиляторе или датчике давления воздуха, серии С - отсутствие тяги в дымоходе).